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通信网络质量差找管事的人投诉
2016-09-05 15:41 来源:贵州商报 作者:李谦 编辑:吴静秋
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  通信网络质量不好怎么办?找管事的人投诉。省通信管理局开通投诉直通车,对外公布各通信企业省公司相关部门负责人联系方式,让消费者投诉有“门路”,解决有保障。

  记者9月2日从省通信管理局获悉,为切实解决移动信号盲点盲区、弱覆盖及电话掉线问题,力争在较短时间内改善和提高网络通信质量,省通信管理局召集省内三家基础电信企业和铁塔公司,就加快推进移动电话信号覆盖及网络质量工作进行布置落实。

  省通信管理局要求,各企业除狠抓通信网络质量提升外,拓宽投诉渠道,开通信号覆盖及网络质量投诉直通车,即除本公司客户服务热线电话外,对外公布各企业省公司相关部门负责人联系方式,让消费者投诉有“门路”,解决有保障。

  各企业将重点针对城区覆盖、两高覆盖(高速公路、高速铁路)、乡镇覆盖问题,按季度开展对比测试,就满格贵州活动开展以来存在的问题进行梳理和整改,并上报给省通信管理局,对于涉及其他部门的问题,省通信管理局将组织相关部门进行协调。(记者:李谦,来源:贵州商报)

作者: 编辑:吴静秋  
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