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房开交房晚一年 新房墙面开裂电线散落 让人咋住?
2015-05-12 13:18  来源: 多彩贵州网—贵州商报 作者: 王迟 花俊辉  编辑: 赵兴智
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

交房比约定时间晚了一年,业主验房发现墙面开裂、电线散落

这样的新房让人怎么住?

室内电线散落

  2013年贵阳消费者钟女士在乌当区新天寨火炬大道的阳晨美林小区买了一套住房,约定半年后交房,但直到2014年10月才接到收房通知。之后,她发现房屋存在质量问题,但一直没得到处理,于是拨打商报消费维权站维权专线86624315反映。

  拖了一年才交房业主想退房

  钟女士告诉记者,2013年3月她与阳晨美林公司签订了一份买房合同,合同书上面明确地写到当年9月28日交房,可房开商中途又两次推后交房时间。直到2014年的10份她才接到收房通知,整整拖了1年多的时间。

  验房时钟女士发现,房屋内有不少问题。“墙面裂口很多,水电都不通,这样的房子我怎么敢用?”钟女士说,她马上向物管反映,要求他们处理后再收房。

  物管给钟女士的答复是在20天内把所有的问题解决完,但是2个月过去了还没有解决。

  双方签订的合同上面写明,只要房开商延后交房三个月,业主就可以要求退房,钟女士于上周六到阳晨美林售楼部要求退房。但售楼部的工作人员称领导不在他们解决不了问题,让钟女士去物管处。物管处的工作人员又叫钟女士找售楼部。双方互相推诿让钟女士来回跑了5趟都没有解决。 最后售楼部的工作人员要钟女士手写了一个退房申请单,让钟女士星期一再去处理问题。

  12项投诉,物管仅转交了一项

  昨天下午,记者跟随钟女士来到阳晨美林小区,一楼可见散落的电线。进入钟女士买的单元房内,记者看到,墙面上有不少裂缝。钟女士用钥匙在墙面轻轻一刮,墙面的水泥灰立刻脱落。

  抬头一看,发现有钢筋裸露在天花板外,没有处理,阳台的一面墙壁甚至能看到一条长长的裂缝,感觉墙面随时都有垮塌的可能。从阳台探出头去就能看到一大片污水沟,因为在2楼,可以闻到一股很刺鼻的污水味。

  对于钟女士反映的问题,阳晨美林小区的物管——贵阳茂林物业管理有限公司一位姓刘的主管说,对于物管房屋质量问题他们管不着,钟女士投诉后,他们已经向工程部转交了其反映的问题清单。 在钟女士的坚持下,该主管翻看投诉记录显示,钟女士反映的12个问题仅转交了一个,而且没有处理。

  房开商:同意业主退房,退款时间无法确定

  随后,记者与钟女士来到该小区售楼部,现场正好另有三位业主也是前来退房的,退房理由均与钟女士一样。一位姓何的工作人员称其领导因结婚在外地回不来,但已经同意钟女士的退房要求,不过需要钟女士再填一张特列申请单。

  对此,钟女士显得极不满意,觉得工作人员故意刁难,情绪激动,双方就此吵了起来,在记者及另三位业主的劝说下才没有将事态扩大。 该工作人员提供了一名蔡姓主管的电话。她在电话中表示,退房按公司流程确实必须填写特列单,但她也不能保证多久能够退款,希望钟女士能等她周三从外地回来后再来处理。

作者: 王迟 花俊辉  编辑: 赵兴智  
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